Pusat Bantuan

Permintaan Penawaran

  • 1. Bagaimana cara meminta penawaran

    • Anda memiliki 5 cara untuk meminta penawaran: di situs web, tambahkan produk ke keranjang belanja, lalu Kirim RFQ, Kirim RFQ secara langsung, Unggah File BOM atau Kirim Pesan; di luar situs web, Anda juga dapat mengirim email RFQ secara langsung (ke: sales@jinftry.com).
    • Anda dapat mengirimkan permintaan penawaran (RFQ) tanpa registrasi. Informasi yang kami butuhkan meliputi: nama Anda, email, negara/wilayah, Nomor Bagian dan jumlah produk yang Anda butuhkan.
    • Jika Anda adalah pengguna terdaftar dari situs web ini, Anda dapat melihat semua catatan riwayat RFQ setelah masuk.

  • 2. Bagaimana cara menambahkan produk ke RFQ?

    • Anda dapat menambahkan produk ke keranjang belanja dengan mengklik tombol "Tambahkan ke Keranjang" pada halaman detail produk, Anda dapat mengisi jumlah sebelum mengklik, dan terakhir klik tombol "Kirim RFQ" di keranjang belanja untuk masuk ke "Permintaan untuk halaman Quotation" , Sebelum "Kirim RFQ", Anda dapat mengisi target harga setiap produk inquiry.
    • Anda dapat menambahkan produk ke keranjang belanja dengan mengklik tombol "Tambahkan ke Keranjang" di daftar produk / semua kategori (hasil pencarian, daftar produk pabrikan atau daftar produk kategori), dan isi jumlah sebelum mengklik, dan terakhir di belanja troli Klik tombol "Kirim RFQ" untuk masuk ke halaman "Permintaan Penawaran", sebelum "Kirim RFQ" Anda dapat mengisi target harga setiap produk pertanyaan.
    • Anda dapat langsung meminta penawaran produk dengan mengisi formulir di bawah hasil pencarian.
    • Anda dapat menambahkan produk dengan mengisi daftar produk pada Bill of Material (BOM) pada halaman “Permintaan Penawaran”.
    • Anda dapat melihat, memperbarui atau menghapus produk di halaman "Keranjang Belanja" atau halaman "Permintaan Penawaran".
    • Anda dapat mengedit jumlah atau target harga produk di Bill of Materials (BOM) pada halaman "Permintaan Penawaran".

  • 3. Berapa lama produk dapat disimpan di keranjang belanja dan BOM?

    • Cookie dan JavaScript harus diaktifkan di browser untuk menyimpan barang di keranjang belanja. Umumnya, browser akan mengaktifkannya secara default.
    • Jika Anda menutup seluruh browser, item keranjang belanja akan dihapus.
    • Setelah mengajukan permintaan penawaran melalui Bill of Material (BOM) di halaman "Request for Quotation", Bill of Material (BOM) akan dibersihkan.
    • Anda dapat menghapus produk secara manual dari Bill of Materials (BOM) di halaman "Permintaan Penawaran" saat meminta penawaran.

  • 4. Bagaimana cara mengirimkan permintaan penawaran melalui RFQ?

    • Pastikan ada satu atau lebih produk saat mengajukan permintaan penawaran, jika tidak, akan muncul pesan kesalahan saat mengirimkan.
    • Saat mengajukan permintaan penawaran, Anda dapat login ke akun Jinftry Anda atau langsung mengisi informasi kontak. Sebelum mengklik tombol "Kirim RFQ" untuk mengirim permintaan penawaran, harap baca semua informasi dengan cermat dan periksa apakah sudah benar.
    • Setelah mengirimkan permintaan penawaran, Anda akan mendapatkan JRQ# untuk mengidentifikasi dan melacak RFQ Anda. Selain itu, Anda akan menerima email dengan informasi yang Anda kirimkan.
    • Biasanya setelah Anda mengajukan permintaan penawaran, tim penjualan kami akan menghubungi Anda dalam waktu 36 jam (biasanya dalam waktu 24 jam).

  • 5. Bagaimana cara mengunggah file BOM?

    • Temukan tombol "File BOM" di sisi kanan kotak pencarian di bagian atas semua halaman, atau temukan "Unggah File BOM" di "Pintu Masuk Cepat" di beranda, dan klik untuk masuk ke tautan "Unggah File BOM".
    • Setelah mengupload file BOM, silahkan ikuti proses request kutipan file BOM untuk menyelesaikan prosesnya.
    • Ukuran maksimum file BOM: 2048KB. Nama file hanya boleh berisi: 0-9 a-z A-Z _-. Format yang didukung: xls, xlsx, csv, doc, docx, pdf, txt, dll. Jika Anda tidak mengirimkan pertanyaan setelah mengunggah file BOM, file yang diunggah akan otomatis dihapus setelah menutup halaman.

Cari Produk/Nomor Bagian

  • 1. Bagaimana cara mencari produk berdasarkan nomor bagian?

    • Anda dapat menemukan bilah/kotak pencarian di bagian atas setiap halaman.
    • Insinyur pencarian hanya akan mencocokkan karakter utama dari nomor bagian.

  • 2.Bagaimana jika Anda tidak dapat menemukan nomor bagian yang Anda butuhkan?

    • Jika Anda tidak dapat menemukan nomor bagian produk yang Anda butuhkan, jangan menyerah. Anda dapat mengisi informasi produk (nomor bagian, jumlah, dll.) pada formulir di bagian bawah hasil pencarian dan mengirim permintaan penawaran secara langsung. Kami akan mencoba yang terbaik untuk menemukannya dari jaringan rantai pasokan kami, karena Kami memiliki sumber suku cadang yang sulit ditemukan dan kekurangan terbesar di dunia.

Akun pengguna

  • 1. Bagaimana cara membuat akun Jinftry?

    • Di halaman mana pun, klik tautan "daftar" di "Login atau Daftar Akun" di bilah atas untuk masuk ke halaman "daftar", atau klik "Buat Akun Jinftry Saya" di "Keranjang Belanja" atau "Permintaan Penawaran" halaman Tautan ke halaman "daftar", isi semua informasi yang diperlukan dan kirimkan saat mendaftar.
    • Setelah registrasi berhasil, Anda akan menerima email notifikasi yang dikirim secara otomatis oleh sistem.

  • 2. Apa daftar pertanyaan?

    • Pengguna yang terdaftar dan masuk dapat melihat daftar semua daftar pertanyaan di pusat akun, yaitu catatan riwayat RFQ.

  • 3. Bagaimana pengguna terdaftar dapat meningkatkan dan memperbarui informasi akun mereka?

    • Pengguna yang terdaftar dan masuk dapat melihat, meningkatkan, dan memperbarui tautan "Informasi Akun" di panel kiri Pusat Akun.
    • Pengguna terdaftar dapat memperbarui email, kata sandi, dll.

  • 4. Apa yang harus saya lakukan jika saya lupa kata sandi saya?

    • Klik tombol "Lupa kata sandi Anda?" pada halaman login, dan pada halaman "Lupa Kata Sandi", ikuti proses memasukkan alamat email Anda untuk mengatur ulang kata sandi Anda.

Layanan Pelacakan

  • 1. Bagaimana cara melihat RFQ saya?

    • Masuk ke akun Jinftry Anda, lalu lihat daftar RFQ Anda dan status kutipannya di "Pertanyaan Saya" di Pusat Akun.
    • Untuk pengguna yang belum terdaftar, Anda dapat login ke email Anda saat Anda mengirim RFQ untuk melihat email pertanyaan yang dikirim secara otomatis oleh sistem, dan melacak email kutipan yang dikirim oleh tim penjualan kami.

  • 2. Lihat dan lacak status pesanan

    • Masuk ke akun Jinftry Anda, lalu periksa status pesanan Anda di "Status & Pelacakan Pesanan" di Pusat Akun.
    • Untuk pengguna yang tidak terdaftar, Anda dapat login ke email Anda saat Anda mengirim pertanyaan dan melakukan pemesanan, untuk melihat email status pesanan yang kami kirimkan.

  • 3. Bagaimana cara melacak status paket saya?

    • Untuk paket pesanan yang sudah dikirim, kami akan memberikan nomor pengiriman/tracking. Jika Anda telah mendaftarkan akun Jinftry, Anda dapat login dan pergi ke "Status & Pelacakan Pesanan" untuk melihat detail pesanan untuk mendapatkan nomor pengiriman/pelacakan; dan jika tidak ada pengguna yang terdaftar, Anda dapat memperoleh nomor pengiriman/tracking dari email status pesanan yang kami kirimkan.
    • Setelah mendapatkan nomor pengiriman/pelacakan, Anda mengunjungi situs web resmi operator logistik dan mengikuti instruksinya untuk menanyakan dan melacak paket Anda.

Mengirim pesan

  • Bagaimana cara Mengirim Pesan kepada kami di situs web kami?

    • Klik tautan "Kirim Pesan" di footer, atau tombol mengambang "Kirim Pesan" di sebelah kanan untuk masuk ke halaman "Kirim Pesan".
    • Setelah mengirimkan informasi, Anda akan mendapatkan nomor pesan JSM# untuk mengidentifikasi pesan Anda, dan Anda akan menerima email konfirmasi untuk mengirim pesan dari sistem. Anda tidak perlu membalas email tersebut.

Permintaan Sampel

  • Bagaimana cara Meminta sampel dari kami di situs web kami?

    • Temukan tautan "Permintaan Sampel" di "Masuk Cepat" di beranda, atau temukan tautan "Permintaan Sampel" di kolom "Layanan Pelanggan" di bagian bawah semua halaman, dan klik untuk masuk ke halaman "Permintaan Sampel".
    • Saat meminta sampel, harap isi pabrikan, kemasan/kotak sebanyak mungkin, sehingga kami dapat memberikan sampel secara akurat.
    • Setelah mengirimkan permintaan, Anda akan mendapatkan nomor pesan JSR# untuk mengidentifikasi pesan Anda, dan menerima email konfirmasi permintaan sampel yang dikirim oleh sistem.

Memesan Produk

  • Bagaimana cara memesan?

    • Tim kami akan menghubungi Anda terlebih dahulu, jika Anda membalas menerima, agen kami akan membantu Anda dalam memproses pesanan.
    • Setelah pesanan siap dan dikirim, kami akan mengirimkan pemberitahuan pengiriman paket/nomor pelacakan.

Masalah lain

Shopping Cart Tel: +86-755-82518276 Email: sales@jinftry.com Skype: +8615019224070, annies65, +8615118125813 QQ: 568248857, 827259012, 316249462 Mobile: +8615019224070, +8615118118839, +8615118125813 WeChat: Send Message
TOP